欢迎湖南娄底双峰店团队到我司培训
文章来源:今天门窗 发布日期:2018-04-07 返回列表
门窗行业竞争激烈,多少新起之秀都无法跻身前列,但是今天门窗做到了,这也是吸引经销商争先加盟今天门窗的原因。
产品知识培训:一针见血,告诉顾客今天门窗有什么过人之处!
门窗行内的人,看到今天门窗的产品可以二话不说就下单,因为他们知道懂的看工艺、质量、性能等等,懂的分辨优劣,但不是每一个顾客都懂门窗知识,因此再好的产品,也需要导购解说,各款门或窗有什么特点、性能, 和别的产品差异在哪?能否解决顾客的多重需求等等。今天门窗产品知识培训,通过PPT和下车间相结合,系统直观地对专卖店导购员进行培训,并通过一系列考核来检查每一个导购员对企业品牌产品的熟悉程度,确保每一个导购员都可以十分自信地根据客户需求引导客户选购满意的门窗。
学习FABEH销售法则:轻松击破顾客5大潜意识中的问题!
什么是FABEH销售法则?
F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能
A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?
B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。
E代表证据:包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等
H代表危害:其他同类产品可能会产生的不足危害
举个简单的例子:
1:进来了一个买门窗的客户,这时销售员说:先生你好,这门窗比较大(F)。
2:采光非常好,通风效果也很不错(A)。
3:如果你买了,你家里既明亮,又空气又好(B1)。
4:对你家里人的整体精神好,感觉好,心情愉快了,家庭才能相处融合(B2)。
5:你看我手上的图片就是装在客户家里的一个实物图,你可以感受一下氛围(E)。
6:如果家里整天在一个昏暗的环境里,会影响心情,不开心了,家庭相处也就不好了,小孩成长也会受到影响(H)。
每一个进店的顾客基本都会有以下疑惑,有的会口头直接跟你沟通表达,有的放在心里揣测,有的则是潜意识里保持质疑:
1、这怎么用的?
2、有什么功能?
3、它能做什么?
4、我为什么要相信你说的?
5、我去别人那里买不行吗?
今天门窗要求所有专卖店导购员掌握并研究出一套自己的销售方法,互动影响转化,信任决定购买,当你能勾起客户兴趣,准确了解客户心思,解决客户疑虑,便可增加顾客印象以及留店时间,提高30%以上的店面下单率。
店面营销培训:客户愿意听的产品卖点,才是真正的卖点!
营销是一门艺术,客户愿意听的产品卖点,才是真正的卖点!现今建材市场上很多店面的导购都只是应付式的给顾客介绍产品,甚至越积极顾客走的越快,因为嫌你烦!
如何让顾客听你的?
今天门窗总结了27套店面营销话术,不管是什么客户,怀着什么样的心理走进今天门窗专卖店,都能见招拆招,提高客户留店时间。
耳边广告是世界上最有效果的广告,客户留店时间长了,交流多了,就算再看20家,依然还会记得今天门窗和今天门窗的产品特点!
安装工艺标准培训:专业安装工艺,发挥极致性能!
门窗安装就如同木桶原理,不管其他木板有多长,能装多少水却取决于最短的那块。同样的,不管门窗防水性多好,隔音性多好,这都取决于安装是否标准。
在本次安装工艺培训中,详细培训了安装前的施工准备、作业条件、操作工艺及流程、门框安装注意事项、配件安装注意事项等,要求安装规范化,并分享了很多需要注意以及可能忽视的事项。
一款令人满意的门窗产品,不仅仅是外观漂亮,质量上乘,更重要的是在自家安装好后,能发挥极致性能,否则只是“花瓶”产品。
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